Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes internos y externos, que ofrece servicios de alta calidad.

• • NUESTRA BASE ES
  • > Para entender plenamente las necesidades de nuestros clientes y siempre superar sus expectativas.
  • > Para garantizar la mejora continua de nuestros procesos.
  • > Para implementar los procedimientos por los que los problemas pueden ser identificados y resueltos en el momento o antes de que ocurran.
  • > Para calificar y capacitar a nuestro personal con el fin de estar en condiciones de ofrecer el nivel de servicio requerido.
• • A TAL EFECTO, LE RECOMENDAMOS
  • > La definición y la normalización de las diferentes tareas que proporcionan una ejecución responsable de acuerdo con los procedimientos documentados, a fin de evitar errores en lugar de corregirlos.
  • > La asistencia inmediata a nuestros clientes.
  • > El trabajo en equipo basado en el liderazgo y el ejemplo.